Het Goede Gesprek ONLINE

Dagdeel 1

Voorbereiden op het voeren van het goede gesprek. Uitnodigend en met focus starten. (Bij)sturen met feedback.

Inhoud

• T.G.I. ‘bril’ en handvat: IK-TAAK-WIJ-CONTEXT
• Uitnodigend starten: de juiste toon en inhoud en doel (de belangrijkste (non-) verbale communicatieregels)
• Feedback geven
• Ontdekken valkuilen in een goed gesprek, theorie en handvatten ‘voorbereiden en uitnodigend en met focus starten’, oefenen en persoonlijke complimenten en tips krijgen
• Conclusies en praktijkopdrachten

Dagdeel 2

Echt snappen wat er speelt, samen conclusies trekken en met de juiste vragen tot actie(s) aanzetten.

Inhoud

• KLUTS-en (Kijken, Luisteren, Uitvragen, Toetsen en Samenvatten)
• Een ander uit niet werkende patronen, emoties en gedachten helpen en aanzetten tot nieuw, beter werkende motivatie en gedrag.
• Ontdekken van valkuilen bij een goed gesprek.
• Theorie en handvatten om te snappen wat er speelt
• Conclusies trekken en motiveren tot actie
• Oefenen en persoonlijke complimenten en tips krijgen
• Conclusies en praktijkopdrachten

Dagdeel 3

Het hele gesprek en verder verloop beïnvloeden.

Inhoud

• Goede afspraken maken en kunnen monitoren
• Alle theorie in 1 gesprek toepassen
• Persoonlijke conclusies en acties opstellen
• Conclusies en praktijkopdrachten
• Terugkijken, toepassing geleerde stimuleren en afronden

*In de Onlinetraining gaan we uiteraard ook in op de bijbehorende valkuilen als je het Goede Gesprek Online voert.